Rich Royal ist ein relativ neuer Akteur im Online-Glücksspielmarkt, der sich durch eine umfangreiche Palette von Spielen und attraktiven Boni auszeichnet. In diesem Artikel werden wir uns intensiv mit dieser Marke auseinandersetzen und prüfen, ob sie für Spieler geeignet ist.
Marke und Angebot
Rich Royal wurde 2019 gegründet und gehört zur Rich Portfolio GmbH. Diese Firma bietet eine Vielzahl von Online-Casinos an, darunter auch die Plattform Rich Royal selbst. Das Unternehmen hat seinen Sitz auf Malta, einem der wichtigsten Zentren für den Glücksspielmarkt in Europa.
Das Spielsortiment umfasst mehr als 5.000 Titel aus Rich Royal verschiedenen Kategorien, von klassischen Slots bis hin zu modernen Videospielen und Live-Casino-Titeln. Zu den beliebtesten Anbietern gehören Microgaming, NetEnt, Play’n GO und Evolution Gaming.
Registrierungsprozess
Um an Spielen teilnehmen oder Boni erhalten zu können, ist eine Registrierung erforderlich. Der Prozess ist einfach durchgeführt werden kann: Nachdem man auf der Webseite des Online-Casinos anklickt, erscheint ein Fenster mit den Anmeldedaten. Hier müssen Name, Vorname und E-Mail-Adresse eingegeben werden. Als nächstes folgt die Auswahl eines Benutzernamens und Passworts.
Anschließend muss man nachweisen können, dass er oder sie das 18. Lebensjahr bereits erreicht hat. Dazu wird eine Validierungsnummer gesendet, die überprüft werden muss, indem in einem Fenster ein spezielles Zahlenmuster eingegeben wird.
Nach einer kurzen Wartezeit kann man sich auf der Website anmelden und ist bereit zu spielen. Rich Royal verwendet für die Identifizierung von Spielern die Plattform IDnow. Diese überprüft nach Rücksprache mit den Kreditinstituten, ob der Spieler tatsächlich Besitzer eines Konto ist.
Kundencenter
Nach erfolgreichem Login bietet sich eine Vielzahl an Funktionen, unter denen sich einige auch auf dem Haupt-Menü befinden. Die wichtigsten Funktionen sind: Kontoinformationen wie E-Mail-Adresse und Postanschrift; Zahlungsinformationen mit den verfügbaren Zahlarten; Profilinformationen für das Wunschprofil der Spieler.
Bonanza von Boni
Für neue Kunden gibt es in Rich Royal einige attraktive Anreize. Zu diesen gehören ein 100-prozentiges Erstguthaben, ein Einzahlungsbonus von bis zu EUR 1.000 und zehn Freispiele auf eine der Slotmaschinen.
Geldtransaktionen
Auch die Abwicklung ist einfach durchgeführt werden kann: Hier bietet Rich Royal mehrere Zahlarten an. Dazu gehören Sofortüberweisung, Paysafecard, Visa und Mastercard sowie einige weitere Optionen wie Skrill und Neteller.
Für die Auszahlungen wird ein Mindestbetrag von 20 EUR gefordert. Der Maximalwert beträgt 50.000 Euro pro Transaktion. Die Prozesse dauern normalerweise etwa drei bis fünf Tage, aber es gibt auch Situationen, in denen sie länger gedauert haben.
Begrenzung der Ein- und Auszahlungen
Es gibt ein Höchstlimit von 10.000 EUR pro Monat für die Abhebung des Guthabens über Kreditkarte oder Banküberweisung.
Spielautomaten-Kategorien
Das Spielportfolio kann in verschiedene Kategorien unterteilt werden: Slotmaschinen, Blackjack-Spielen, Roulette-Tischen und weiteren Kart- sowie Tischspielen. Zu den beliebtesten Spielern gehören Book of Dead von NetEnt, Starburst des gleichen Anbieters sowie das Automatenspiel Game of Thrones.
Mobilität
Rich Royal bietet eine vollständige Version für Mobilgeräte an. So können Spieler überall und zu jedem Zeitpunkt mit dem Internetanschluss spielen oder auch nur die Aktionen sehen können, wenn sie auf der Plattform nicht angemeldet sind. Auf der Website findet man auch einen Link zur mobilen Variante.
Sicherheit und Lizenzen
Die Sicherheitsfunktion in diesem Casino ist hoch entwickelt und dient als wichtiger Faktor für das Vertrauen der Kunden, um die finanziellen Daten von den Betrügern fernzuhalten. Das gesamte Material wird verschlüsselt und überprüft.
Das wichtigste für Spieler sollte immer sein, dass das Online-Casino lizenziert ist: Die hier benannten Casinos haben Lizenzen in Malta, einem der renommiertesten Glücksspiel-Länder.
Kundenservice
Der Kundensupport des Rich Royal Casinos kann per E-Mail oder über den Live-Chat erreicht werden. Er wird auch mit vielen Fragen und Problemen beantwortet und hilft, das Spielerprofil zu verbessern.
Benutzererlebnis
Das Benutzermanagement ist ein Faktor, der bei Online-Casinos immer wichtiger wird: Das wichtigste ist, dass die Website benutzt werden kann. Die Navigation auf Rich Royal war leicht durchzuführen und funktionierte auch auf verschiedenen Browsern wie Chrome, Firefox oder Safari.
Erwartungen
Rich Royals Spieleangebot begeistert mit einer Vielzahl von Themen und Boni und zählt zu den umfangreichen Spielportfolios. Für die Spieler ist wichtigstes: Wer ein Online-Casino besucht hat, sollte sich daran erinnern, dass das Glücksspiel auch einen Risikofaktor beinhaltet.
Der Erfolg dieses Casinos hängt an der Beziehung zwischen dem Casino und den Kunden: Das bedeutet nicht nur die Erschließung der Ziele, sondern vor allem die Kundenzufriedenheit in allen Hinsichten.
